Garantie und Reklamationen

Garantie

Wir legen großen Wert auf unsere Produkte und tun natürlich unser Bestes, um sie in einwandfreiem Zustand zu dir zu liefern. Trotzdem kann es vorkommen, dass eine Bestellung beim Transport beschädigt wird oder etwas anderes passiert, sodass du Anspruch auf Garantie hast. Gesetzlich bist du verpflichtet, uns den Mangel innerhalb von zwei Monaten nach Feststellung zu melden. Fällt der Mangel unter die Garantie, kümmern wir uns kostenlos um Reparatur oder Ersatz.

Beschwerden

Es kann immer mal passieren, dass etwas nicht ganz so läuft wie geplant. Wir empfehlen dir, Beschwerden zuerst bei uns zu melden, indem du eine E-Mail schickst an support@candycompany.eu Führt das nicht zu einer Lösung, kannst du deinen Streitfall zur Schlichtung über WebwinkelKeur anmelden unter https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil/.