Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – CandyCompany

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über den Onlineshop von

CandyCompany
Inhaberin: Danny Wilmans
Jelle Zijlstraweg 204
1689 ZX Zwaag, Niederlande
Telefon: +31 6 29557531 (werktags von 09:00 bis 17:00 Uhr)
E-Mail: support@candycompany.eu
USt-IdNr.: NL005160287B23
KvK-Nummer: 95541748
Websites: www.candycompany.eu

(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

(2) Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn CandyCompany die Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail annimmt.

(4) Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss gespeichert und dem Kunden per E-Mail übermittelt.

§ 3 Preise und Versandkosten

(1) Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR) inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(2) Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess deutlich mitgeteilt.

(3) Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

§ 4 Lieferung

(1) Die Lieferung erfolgt durch unsere Versandpartner (z. B. PostNL, DHL oder DPD) an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

(2) Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage innerhalb Deutschlands, sofern im Angebot nicht anders angegeben.

(3) Sollte ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar sein, wird der Kunde hierüber unverzüglich informiert.

(4) Das Risiko des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware geht erst mit Übergabe der Ware an den Kunden über.

§ 5 Zahlung

(1) Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Kreditkarte, PayPal, Klarna, Sofortüberweisung oder andere im Onlineshop angegebene Zahlungsmethoden.

(2) Der Kaufpreis ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig, soweit nichts anderes vereinbart ist.

(3) Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, so ist CandyCompany berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen.

§ 6 Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht für Verbraucher)

(1) Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

(2) Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

(3) Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde CandyCompany mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über den Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren:
E-Mail: support@candycompany.eu

(4) Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

§ 7 Folgen des Widerrufs

(1) Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, hat CandyCompany alle Zahlungen, die sie vom Kunden erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf eingegangen ist.

(2) Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

(3) Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung der Waren.

(4) Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

§ 8 Ausschluss des Widerrufsrechts

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über:

verderbliche Waren oder Waren, deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
individuell angefertigte Produkte oder Sonderbestellungen nach Kundenspezifikation.

(Hinweis: Da es sich bei CandyCompany um Süßwaren handelt, fällt der Großteil des Sortiments unter diese Kategorie — Widerruf daher ausgeschlossen, sobald Verpackung geöffnet oder Produkt verderblich ist.)

§ 9 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von CandyCompany.

§ 10 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (§§ 434 ff. BGB).

(2) CandyCompany haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung oder Lagerung der Produkte entstehen.

(3) Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich mitzuteilen.

§ 11 Haftung

(1) Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen, soweit sich aus den nachfolgenden Gründen nichts anderes ergibt.
(2) Die Haftung von CandyCompany ist unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
(3) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet CandyCompany nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch begrenzt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden.

§ 12 Datenschutz

(1) Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
(2) Nähere Informationen zur Datenverarbeitung finden sich in der Datenschutzerklärung.

§ 13 Beschwerden und Streitbeilegung

(1) Beschwerden können jederzeit per E-Mail an support@candycompany.eu gesendet werden.
(2) Der Verkäufer verpflichtet sich, innerhalb von 14 Tagen zu antworten.
(3) Die EU-Kommission stellt eine Plattform für Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
CandyCompany ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 14 Anwendbares Recht

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
(2) Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen EU-Staat gilt die zwingende Verbraucherschutzgesetzgebung ihres jeweiligen Heimatlandes.

§ 15 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.